烈日进行曲 榕城空调安装工的一天

　　(上接Ｂ５１版)

　　６月２４日８：００ 晴

　　金山台江生活区 汗水

　　小李的汗水不停地滴到室外机上，打湿了一大片。抬头一看，小李满脸都渗着汗珠，汗水早就把工作服打湿了。

　　８：００左右小高如约来到金山台江工业区的生活区。为了提高工作效率，缩短安装工在路上的时间，公司里给安装工派单通常都在一个区域，由于金山有两个台江生活区所以比较难找，我们绕了点路到小区时，用户李先生已经在门口等我们了。

　　小高和搭档小李先向李先生出示了上岗证，接着穿上鞋套进了李先生家。尽管用户李先生及太太一再表示家里不需要脱鞋，但是他们还是按往常的一贯做法穿上了。

　　为了不影响用户家里的卫生，小高从工具包里拿出一块布铺在地上，放下工具箱，开始安装。这台空调算是好装的了，安装完毕后，小李让用户拿块布擦室外机，原来小李的汗水不停地滴到室外机上，打湿了一大片。抬头一看，小李满脸都渗着汗珠，汗水早就把工作服打湿了。

　　装好后就要试机。试机过程中，小高开始给李先生讲起了过滤网的清洗方法及保养常识以及遥控器的使用说明等等。同时检测出风口的温差，清理现场卫生，最后填安装单，出示“１＋５”服务监督卡，由用户对其评价。值得一提的是，如果您家里还有其他的海尔家电，安装师傅也会帮您通通检查一遍的。如果只是小问题，能解决的就会帮您解决掉。

　　当用户还在填写服务卡时，小高和今天的第三位用户先打起了电话，告知即将过去。

　　１０点２０分左右，两台挂式空调都装好了，收拾完工具，我们和用户道别朝着下一个用户家奔去。

　　空调安装流程

　　勘察

　　安装

　　位置

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　　确认安装机型与发票的一致

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　　对室内机

　　进行通电测试

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　　钻孔

　　挂墙板

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　　包钢管

　　接内机电源

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　　挂室内机

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　　室外机接管

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　　内外机

　　管连接

　　空调检测流程

　　排水试验

　　就是把水倒进室内机。小高说这样做的一个目的是要看看是否能正常排出水，会不会出现水倒流入房间的现象。

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　　室外机检氟

　　将一点洗洁精抹在内外机连接的螺帽上半分钟，如果不冒泡就表示不漏氟。

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　　安全测电

　　用安全测电仪检查空调插头是否安全（该项为海尔提供的一项特殊服务）。

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　　通电试机，测出风口温差

　　对话

　　东快：你们一天装多少台空调，装一台空调能挣多少钱？

　　安装工：我们两个人一组，旺季时一天至少装５－６台，最多的时候装１１－１２台。每装一台空调我们可以挣到５０块钱，两个人平分，一个人一台赚２５块钱。

　　东快：安装一台空调需要多长时间？

　　安装工：正常在４０分钟，最长的是半天甚至一整天。

　　东快：一天大概装多少台空调？安装工作收入怎样？

　　安装工：旺季时就是六七八三个月，一天至少装５－６台机子，最多的时候一天装１１－１２台。我们是不拿底薪的，全靠安装提成。旺季时最高拿到３０００－３５００元左右，淡季时就拿３００－５００块钱，总之，没超过１０００元的月工资，我们也常拿。

　　东快：你最不喜欢安装什么样的空调？

　　安装工：最不喜欢给那些老房子装空调，那些房子外墙很薄太脆弱了，安装室外机的时候人要坐在外机上太危险了。稍有不慎人和机子很可能一起掉下来。

　　东快：一天工作下来你最想做的一件事是什么？

　　安装工：躺下不动。太累了，什么都不想做。就想能冲个凉，睡觉，最好还能吹上空调。当然，我们不一定能有空调吹。

　　东快：你认为这份工作怎么样？

　　安装工：工作太累，钱太少！

　　东快：你是哪里人？

　　安装工：我是重庆的，做我们这一行的大都是外省的，工作太辛苦了，本地人都不愿做。

　　东快：作为安装公司的经营者，你怎样看待这个行业？

　　安装公司经理：在这个公司，只有员工炒老板，老板永远没机会炒员工，招人太难了！

　　（下转Ｂ５５版）