本报讯（特约记者 徐新海）12月5日是“新华淘书网”正式开通一周年纪念日。一年来，“新华淘书网”积极推行市场化运作，借助公司丰富的品种资源和遍布上海市的网络资源，网上销售呈现快速增长的势头。今年1～11月，网上书店已实现销售净额2600余万元，是去年改版前的“上海书城网上书店”全年销售额的8.7倍。

  “新华淘书网”以读者需求为准绳，经过多次改版，其网页体现了以图书为主，数码音像为辅，兼顾营销活动宣传和品牌宣传的特点。“新华淘书网”借助新华传媒强大的储备力量，备有各类图书40万种，在全国各类网上书店中独树一帜。今年以来，网上书店开展了多项以服务读者为主的营销活动，除了对当前热、畅销书进行宣传推广外，还专门增加了“顾客投诉”和“顾客建议”栏目，顾客除了可用电话、电子邮件等传统方式联系淘书网之外，还可以通过“QQ留言”、“加入MSN客服”的方式，即时与淘书网在线客服人员进行沟通，提出建议，在线客服人员也会随时回答顾客提出的任何疑问。网站还根据读者的需求，细分市场，开设了经管书店、少儿书店、军事书店、文教书店等网上特色书店。自从今年7月份起，网站还启动了“闪电书递”服务项目，利用公司所属新华连锁和上海书城连锁的众多网点，通过公司强大的物流配送能力，建立自己的图书快递队伍，为网上购书的读者提供包括新书推荐、信息资讯、送书上门、代收货款等增值服务，并做到了在一天之内即能将本市读者网上订购的图书送达目的地，进一步提升了“新华淘书网”的社会影响力和新华传媒的品牌形象。

  今年8月，“新华淘书网”新辟了“名家访谈”栏目，这一旨在加强媒体宣传力度，提升品牌价值所设置的全新的信息板块，近期已收获了意外的成功，并大幅度地促进了淘书网的图书销量。“名家访谈”栏目的开设，让读者以直观、新颖的角度走近了名家，从而极大地丰富了网站的图书信息，加强了与读者互动的力度。

  到11月底，先后已有十位著名作家、学者的访谈视频内容在网站上线，其中包括新加坡女企业家张露教授，公务员考试特聘专家王博教授，“FPA性格色彩密码”创始人乐嘉教授，国内网络文学界鼻祖路金波，“海派书系”的知名作家马尚龙，专业研究梵文，巴利文的著名学者钱文忠教授，因《武林外传》一剧红遍大江南北的著名编剧宁财神等。“名家访谈”栏目现已逐渐成熟，并为“新华淘书网”的品牌注入了无限的活力。