浙江省新华书店集团10月1日起在全省400余家连锁店推出“低价适销书工程”,1.5万个品种的图书、音像制品在保证40%基本毛利的前提下,以原定价的7折至9.5折优惠读者,并以统一的橙色标签做标记。这样大规模、经常化的特价书销售工程,在全国尚属首例,真可谓是出版物市场上的一场“橙色风暴”。
关于“低价适销书”,浙江省新华书店集团有限公司总经理周立伟作了这样的解释:所谓“低价适销书”,就是在流通毛利不变的基础上(即保证40个点的毛利),低进低出的正版适销读物。通过实施“低价适销书工程”,探索一条既符合民心(解决读者觉得图书价格高的问题),又发展我们行业(解决业内认为书价不高的问题)的道路。报纸还就一个月来的实施效果进行了分析报道,看来效果还不错。首先对于这样一个大胆的尝试大家表示支持,价格竞争历来是商家竞争的杀手锏,是商家常用的、也是见效比较快的竞争方式,但是也是最危险的方式,价格竞争发展到一定程度就会形成行业内部自相残杀,最后都是失败者。改革开放初期,汽车客运行业的价格战,最后导致行业经济效益下滑,走向行业自律和政府干预的轨道。最近民航业的机票打折战,同样会导致行业经济效益下滑。当然竞争是不可避免的,也是没有办法避免的,如何采取合法有序竞争的手段,改进行业的竞争态势,通过发挥各自的优势达到低投入高产出的目的,确实是一个值得探讨的重大问题。这里我不想涉及太多的问题,只想就实施“低价适销书工程”可能带来的影响谈几点感受,一家之言仅供参考。我认为“低价适销书工程”,作为一种销售形式的尝试是可以的。但是,对其可能带来的一些问题也不可忽视。我认为它的实施极可能会对出版物市场带来两大冲击:一个是读者或消费者对新华书店信任度的冲击,二是读者或消费者对出版物价格体系的信任冲击。
关于读者或消费者对新华书店信任度的冲击,可以这样看:新华书店是有70年光荣历史的红色文化企业,是党和国家的文化宣传阵地,是精神文明的传播者,是人们精神食粮的提供者,是人们选购出版物最放心的地方,无论老人孩子都知道买好书要去新华书店,买正版书要去新华书店。经常会听到一些大人或老师对孩子或学生说,别去小书店买书,到新华书店去买。在人们的心目中,五花八门的低价书几乎成了盗版书的代名词。我们新华书店每年在节假日或重要节日期间都会推出优惠优质服务活动,也是让利于读者,但是我觉得和长期实施“低价适销书工程”不一样,前者带有活跃节日气氛和加强促销宣传的性质。因此,推行“低价适销书工程”,一定会在读者或消费者中产生对新华书店的不信任感,让读者或消费者觉得新华书店和民营书店、个体书店等没有什么区别了,会出现出版物消费导向偏离问题,使读者或消费者产生观望或待购心理,会影响新华书店原价书的销售。至于,即正版又低价又保40点的书,我觉得不好组织货源。
关于读者或消费者对出版物价格体系的信任冲击,众所周知,在我国,出版物定价是按照国家统一规定标准计算的出版物零售价格(或叫码价),它是由出版物的材料费、稿费、管理费、印刷费、发行费、宣传费及利润等构成的。出版物实行全国统一定价,出版发行业内部结算采取折扣的办法。这就是说,新华书店不具有制定价格的权力,只能低于定价销售,不能高于定价经营,再好的出版物也不能卖高价,处于被动地位。所谓折扣就是新华书店的毛利。过去,除中小学教材外,一般在30%到40%左右,现在40%到50%左右,经营综合费用在30%到35%左右,实际实现利润不到10%,属微利行业。但是,现在实行7~9.5折销售还能保证40%的毛利。这样的一个事实,就会给予读者或消费者以口实,让读者或消费者就争论多年的出版物暴利或价格无标准问题迅速得出肯定的结论,即出版物经营是暴利经营、出版物价格严重偏离价值。试算一下,以7~9.5折优惠读者,还能保证40个点的毛利,即最低可以3折进货,那么如果不优惠的话毛利即高达70%,应该不是微利经营;再就是出版物定价过高,导致高定价高折扣促腐败的行为成为可能,使广大读者或消费者对我国现行的出版物价格体系或价格政策产生怀疑。对于这个问题,我觉得可以采取一些政府干预的措施,加大出版物价格监管力度,严厉打击高定价高折扣出版物特别是非法出版物,使我国的出版物价格体系进一步得到完善,使出版物的价格与价值相符或相近,既让出版发行业有利可图,又让读者或消费者满意,稳定并发展和繁荣我国出版物市场,为促进社会主义文化大繁荣大发展而努力。
总之,应该尽量避免用价格竞争的方式,使行业竞争走向极端。我觉得应该加强出版物市场的规范化建设,加大打击出版物非法经营的力度,尽快改善出版物市场的经营环境,不断提高出版物市场的经营诚信度,用积极的促销方式提高出版物及出版发行行业的社会效益和经济效益。