2004年秋，山西新华书店集团在所属的各市县新华书店内开展了星级营业员和星级超市的评比活动，我参加了大同市店星级营业员评比的预选赛，结果什么名次也没有得到，自然也就没能参加省里的决赛。尽管如此，在比赛中我也学到了不少的东西。在这之前，我总感觉当个营业员有什么可学的？不过是开门、关门、清点书、摆放书、卖书、收钱。可到了比赛场上才发现完全不是那么一回事，图书发行不是一个简单的行业，要想成为一个合格、出色的图书发行员，同样需要勤学苦练、刻苦钻研。这促使我在比赛后更加努力地钻研了许多图书发行方面的理论，并有的放矢地锻炼自己在图书发行工作中的有关实际操作能力。我的同事们也是如此，我们都受到了这次冲击波的震动，在各个工作细节上的态度和工作质量都有了明显的改观，书店的整个工作状态、工作气氛也因此有了明显的改观。

  在比赛之后，我还有这样的想法，书店的岗位练兵、技能竞赛是否可以成为一种制度固定下来，并经常性地开展？员工的素质直接关乎着企业的成败与兴衰，现代企业的竞争尤其强调人的因素。谋求改制、谋求发展的新华书店，亟需高素质的人才和高效率的团队。而岗位练兵、技能竞赛以及与之挂钩的淘汰制、奖惩制不正是书店实现转变的好方式吗？

  我们的岗位练兵、技能竞赛不但要对员工的知识与技能考核项目进行创新，也要重视对员工的思想品德与职业道德进行考核与塑造。新华书店的员工与企业需要弘扬无私奉献的精神，这是我们的光荣传统，也是新时代企业发展所必需的。新的历史发展阶段赋予了新华书店全新的历史使命，也把新华书店推向了市场竞争的风口浪尖。我们只有不断地创新机制、体制，奋力拼搏，才有可能无愧于党和人民赋予我们的光荣使命。