李   伟 

　　作为中国室内环境污染防治行业的领航企业，深圳市格瑞卫康环保科技有限公司在国内室内环保界可谓家喻户晓。从人们不知道室内污染为何物开始，格瑞卫康人通过自己执著而艰辛的努力，不仅让室内污染物甲醛、苯系物等成为人们室内装修、装饰时普遍关注和防治的对象，而且这些词汇本身甚至还因成为诸如2006年央视春晚经典小品《邻居》等文化媒介的时尚话题，让人们的室内环保意识得到了空前的提高。

　　与品牌文化不断延伸相伴的是格瑞卫康人“致力室内环保，关爱大众健康”的绿色梦想正在稳步实现：通过进驻全国各地的百安居、东方家园、家得宝、好美家、居然之家、家乐福等数百家大型建材及百货超市和建立直属市场服务中心为主、以原创便捷的专业销售网站为辅的三条腿走路的销售模式，格瑞卫康公司的室内污染防治产品与服务实现了全国无缝布局。通过自主开发商务协同管理系统，格瑞卫康实现了人、财、物的系统化协调管理，使公司资源得到整合，综合管理得到规范，极大地提高了管理效率；通过大力发展企业文化，员工的潜能得到了深入的激发和挖掘，企业品牌文化内涵也大幅提升。这一切的实现都离不开一个植根于每个格瑞卫康人心中的关键词：创新。

　　进入室内环境污染防治这个完全没有经验可资借鉴的事业领域，格瑞卫康人走过的道路可谓曲折坎坷。诸如如何向人们解释什么是室内污染物？如何向人们证明室内污染这看不见、摸不着的东西确实对人们的健康有危害？如何让公司投入大量资金研发出的专业产品打开从深圳通往全国的销路？而在已经开拓出自己的品牌天地的时候，一批批小公司纷纷模仿，市场上一时间冒出了山寨装修除味剂等商品，迷惑了一些消费者时，格瑞卫康人骨子里的创新意识让这些问题都得到了恰到好处的解决，从而使公司成为销售额和市场占有率在全国同行业排名第一的品牌企业。在格瑞卫康人创意无限的辉煌印迹里，不能不提到几个关键节点：那就是品牌创新、技术创新、销售模式创新和企业文化建设创新。

　　与绝大多数国内企业在遇到金融危机的时候，才将“品牌”这个逐渐时髦起来的词汇装饰性地挂在嘴边所不同的是，格瑞卫康公司在成立之初，企业在室内污染防治这个全新领域尚未真正找到感觉的时候，就有了立足长远的CIS品牌推广战略，而且极富创新意识。

　　如果说品牌推广有利于人们加深对企业品牌和服务的印象，那么，技术的自主创新则是为公司产品品质过硬和服务领先打下了一个坚实的基础。格瑞卫康研发实力雄厚，设有先进的室内环境污染治理技术研发中心，拥有多项知识产权专利和发明专利，拥有产品的完全核心技术，多项核心技术处于中国领先水平，获得了深圳市科技局及南山区科技计划项目资助。为强化格瑞卫康的自主创新能力，加速高校科研成果的转化与应用，有效地整合和利用研发资源，格瑞卫康与北京大学、华南理工大学等著名高校及科研机构建立了长期良好的合作关系,强强联合开展室内污染与健康领域的研究和技术开发。

　　在品牌和技术创新的基础上，销售模式的创新则解决了公司服务所面临的现实障碍，进而让公司品牌通过客户口碑得到了可以产生真实绩效的深入传播。在这方面，格瑞卫康公司的每一个创新举措都在中国室内环境污染防治行业留下了里程碑般的印迹。比如现在为人们所普遍熟悉的甲醛清除剂、装修除味剂、装修异味清除剂等行业产品名称，不仅让人们很好地知道了公司服务性质，更为后来的同行们所沿用。公司原创首推的HSE室内污染防治工程服务体系则为公司服务从产品零售向工程服务实现了顺畅转变，当一些真假难辨的对手们也匆忙复制了公司的所有理念在市场上大肆混水摸鱼的时候，公司依托庞大的技术和服务实力又原创推出了《格瑞卫康HSE装修污染防治工程服务达标保证书》，这个将复杂而专业的室内污染防治工程服务，转化成一本有明确效果承诺的达标保证书，创新了工程服务模式。不仅让客户感受到工程服务的保障性，同时也很好地为行业设置了一道技术性门槛，收到了意想不到的品牌服务效果。

　　在品牌、技术和服务创新给公司带来显著业绩的同时，格瑞卫康公司在企业文化建设方面的创新则为公司带来了凝聚力和活力。公司经由员工提议而确定下来的定期有主题的QQ群聊制度为公司全国员工提供了定期的即时沟通平台；公司门户、博客和专业销售网各有侧重，但都贯穿着公司企业文化的全方位展示，让员工和客户们感受到格瑞卫康企业文化的无所不在；公司原创的企业内刊《绿色的希望》个性十足，处处体现以员工为本的企业文化精神。打开这本企业内刊，扑面而来的不仅是员工们颇有深度的原创图文，每个页面的下面还独创性地放上了全国员工自荐的座右铭，这些细节创新让企业文化的创新性和活跃程度一览无余。   

　　格瑞卫康人所有的努力，都为人们居家及办公环境的环保提供了健康的保障。就是因为有了方方面面的诸多作为，格瑞卫康人硕果累累的8年征途才荣誉载道，先后被认定为深圳市高新科技企业、深圳知名品牌、广东省著名商标，被授予深圳发展循环经济十佳企业、深圳企业文化建设优秀单位等荣誉称号。金杯、银杯，不如客户的口碑；金奖、银奖、不如用户的夸奖！格瑞卫康在大量的室内环境污染治理项目中，以优质的服务和满意的治理效果赢得了广大消费者的赞同。格瑞卫康作为中国室内环境污染防治专家和领航者的形象已在全国人民心中根深蒂固。

　　荣誉是对过去的诠释，不能代表未来，在国际金融危机的大环境下尤其如此。但积极应对危机对于创新型品牌企业而言无疑也是一个强身健体的历练。通过在危机中抓住行业本质，推进更为精细化、系统化的创新管理和创新服务，从而推助格瑞卫康走向品牌价值更高端。因此，当一大批的同行企业纷纷消失在摧腐拉朽的危机风暴中的时候，人们惊喜地发现，格瑞卫康公司在危机中变得更加强大了。